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新锡商新观察:一家民营企业的“小哲理”

时间:2018-01-05 20:34 点击:
”这是无锡宏泰起重电机股份有限公司总经理魏秋湘昨天接受记者采访时说的第一句话。每逢春节,当人们外出串门拜年时,魏秋湘总会把自己关在家里阅批一种“特殊的

  “我们是一个小企业。”这是无锡宏泰起重电机股份有限公司总经理魏秋湘昨天接受记者采访时说的第一句话。

  这个位于前洲小镇的“小企业”,日子现在挺滋润。记者采访时,江西宜春一家企业的业务员在跟魏秋湘“求情”要货,一开口就是上千万的订单。“宏泰的产品现在是供不应求啊。”这位业务员说。而采访中让记者最感兴趣的,是这家民企不仅按时给员工发工资、发奖金,还给员工发“软福利”———送培训,助考证,组织集体旅游,定制“心灵鸡汤”。有一天你离开宏泰,这里的厂房、机器、产品你带不走,但知识学到了,学历提高了,这都是你们自己的,你们可以随身带走啊!

  宏泰有一项不成文的制度,进厂3年以上的员工若不能持证上岗,便没有“资格”继续在企业工作;但宏泰有一项特别的福利,那就是让职工免费享受到各种学习培训。总经理魏秋湘常对员工说:

  “有一天你离开宏泰,这里的厂房、机器、产品你带不走,但知识学到了,学历提高了,这都是你们自己的,你们可以随身带走啊!”

  2005年起,宏泰就组织全公司车工、装配钳工、冲压工等分期分批参加前洲成教中心、无锡职业技术学院的培训,通过中级或初级理论知识和操作技能考核,获得了国家人保部等部门颁发的证书。如今有些公司招工难、用工荒,但宏泰不但年年满员,且员工持证率已达80%以上。

  至2010年底,全公司员工已进行了两轮培训,培训率达100%。可魏秋湘并没满足,他又把眼光盯在了提高农民工的学历上。2009年,公司与街道职工培训中心联系,动员48名职工参加成人高中培训,至去年年底,已有35名学员拿到了高中毕业证书。“员工文化高,学习新技术就快;技术高,做出来的产品质量就好;产品质量好,企业竞争力就强。”魏秋湘说。

  2008年,宏泰捐资36万元筹建前洲图书馆,为公司职工人人办理图书免费借阅卡;还在公司办公楼三楼开辟了一个400多平方米的员工学习室,添置了电教设施和105套课桌椅,专门用作员工的内部培训学习。除厂区内的黑板报、宣传画廊外,车间里也添置了相应的黑板,让员工及时掌握信息,学到知识技能。

  “品质是每一个细节的坚持,细节可以积聚成力量。我要求你们的,我也会做到,并在细节中体现出来。”

  魏秋湘提出这句话,开始是一句生产口号,后来,他把这句话赠送给员工,鼓励大家干好工作、做好人,而他自己更用行动诠释坚持“细节”的意义———他为每一位员工亲手定制“心灵鸡汤”。每逢春节,当人们外出串门拜年时,魏秋湘总会把自己关在家里阅批一种“特殊的作业”———200余位员工的年终总结。

  在宏泰公司,不论是管理者还是一线操作工、业务员,人手一本软面抄。并且从2003年就形成了一个不成文的规定,主要管理人员每月上交一次、中层干部每季上交一次、职工每年上交一次。

  随手翻开大学生业务员倪鹏飞今年6月撰写的销售心得,虽然只是流水账般的记录,但是魏秋湘却仍在其中发现了闪光点,并留下了百余字的批语。“目前,销售尚未展开,中心任务还是抓几个有影响的客户。造访客户一定要留有对方联系方式,这一点你做得很好,但记得平时还要多短信和电话联系,福建仍是空白,可努力开拓……”

  有人问他,全厂几百号人,用类似写信这样老套的方法不累吗?魏秋湘却说,写有写的道理,慢有慢的好处,员工在我面前不好意思说的话,我就让他们写在纸上告诉我。我的话一笔一画落在纸上,也便于我思考。他讲了这样一个故事———

  2006年春节长假,魏秋湘在家里批阅员工的年终总结,其中一份总结引起了他的注意,这篇总结只有六个字,外加一个惊叹号:“宏泰狗屁不通!”

  大过年的,看到这篇总结,心里难免不爽。但魏秋湘想得更多的还是企业的责任。这篇总结的作者是个工作不久的小伙子,由于家庭和人生境遇的不如意,产生了厌世情绪,总结成了他发泄的通道。

  借着春节休息的日子,魏秋湘给这位年轻人留言。重温了这位年轻人的入厂经历,为了这“六个字的总结”,魏秋湘回复了几百字。质朴的文字最终“敲”开了小伙的心。魏秋湘告诉记者,现在这个孩子工作一年比一年好,已经在氩焊这一关键岗位上成了骨干。

  现在虽然有了QQ和电子邮件,但他还是喜欢和员工这样“纸上谈心”。“纸上的笔墨一笔一画很有人情味,让人看了也很踏实啊。”魏秋湘这样说。

  一次,一位员工在“软面抄”上直截了当说了这番话:企业组织管理人员旅游,奖励先进旅游,但我们跟有些先进人物也就那么一丁点距离啊,我们也想旅游。魏秋湘觉得这位员工直来直去说心里话,好。如今企业经营不错,每个员工都有功劳。于是,这两年他连续组织全体员工到北京、浙江等地畅游一番。

  “如果你存在,那么就不要让自己可有可无地存在着。”

  认识魏秋湘的人都说,他虽然没学过哲学,但是说起话来很有哲理。其实,魏秋湘的哲理来自多年来商场的打拼,来自他的管理实践。

  “如果你存在,那么就不要让自己可有可无地存在着。”魏秋湘喜欢用这句话勉励自己也激励员工。近年来,魏秋湘和他的团队分别获得多项实用新型专利。新产品的投产致使该公司产品供不应求,YZR系列冶金起重电机还被上海机电行业协会评为“行业名优产品”。

  也正是在这样的话语激励下,很多员工在宏泰找到了自己的“位置”。一线员工钻研技术,企业给予相应技术职称和奖励,既稳定了生产队伍,又激发了他们学习热情,增强了企业的创造性。

  年近不惑的刘广民是位来自安徽的农民,他在宏泰一干就是十年,虽然一直在生产一线默默无闻,但却练就了一身好本领,从机修工到车工,从电焊工到磨工,每一样他都能“玩得转”。“这样的员工是企业的脊梁,我们很珍惜。”魏秋湘说。刘广民一流的技术活,不仅让他拿到了一份很好的收入,还多次被企业奖励旅游,最近,他还被推荐上了惠山区办的外来务工人员入党对象培训班。虽然,刘广民仍然在一线,但在很多年轻工人的眼里,他就是一个榜样,活出了一份精彩。刘广民在广东等地打过工,记者请他谈谈在宏泰的感受,他说,就两个字“轻松”。记者追问,他补充一句:“是心里轻松。这里的环境有正气,叫人向上,我们干活心里踏实。”

  与宏泰员工打交道颇多的前洲街道工会主席莫国良深有感触地说,宏泰的这些“小哲理”,都体现在企业的行动中,其实也是一种文化“软福利”,它不仅凝聚了一支扎根企业、奉献企业的员工队伍,也塑造了企业形象。

  “不要让自己可有可无地存在着”,这句话不仅激励着员工通过学习充实自己,更让宏泰在电机核心技术领域取得了领先的优势,双馈异步风力发电机成为无锡风电行业首个通过国家标准检测的风力发电机产品,公司获得江苏省民营科技企业称号,还被评为无锡市学习型企业。记者 孙昕晨 徐兢辉


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